1. من نحن
لوجكس موبايل متجر للهواتف واللابتوبات والتابلت والإلكترونيات. تنطبق هذه السياسة على الموقع الإلكتروني، تطبيق الزبائن، وتطبيق الإدارة.
2. ما البيانات التي يتم جمعها
- الاسم، رقم الهاتف، وكلمة المرور المشفّرة عند إنشاء الحساب.
- بيانات الطلب مثل العنوان، المنطقة، الملاحظات، المنتجات، وحالة الطلب.
- طلب الانضمام كتاجر وحالة مراجعته أو الموافقة عليه.
- رمز الجهاز والإشعارات الداخلية لأغراض Push وتحديثات الحساب.
- اللغة المفضلة، المفضلة، وسجل استخدام أساسي لازم لتشغيل الخدمة.
3. لماذا نستخدم هذه البيانات
- لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول وتشغيل الخدمة بشكل مستقر.
- لمعالجة الطلبات، التوصيل، الاستلام من المتجر، وخدمة العملاء.
- لمراجعة واعتماد حسابات التجار وإظهار أسعار الجملة بعد الاعتماد.
- لإرسال إشعارات مهمة مثل تحديث حالة الطلب أو الموافقة على حساب التاجر.
- للحماية، مراقبة الأعطال، ومنع إساءة الاستخدام.
4. خدمات الأطراف الثالثة
قد تستخدم الخدمة Firebase Cloud Messaging لإرسال الإشعارات، بالإضافة إلى خدمات الاستضافة والبنية التحتية اللازمة لتشغيل الموقع والتطبيقات. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
5. حذف الحساب
يوفر تطبيق الزبائن خيار حذف الحساب من داخل شاشة الحساب. بعد الحذف يتم إزالة بيانات الوصول، الأجهزة المسجلة، المفضلة، والإشعارات المرتبطة بالحساب. وقد تبقى بعض سجلات الطلبات لأغراض تشغيلية أو محاسبية بعد فصلها عن الحساب.
6. الاحتفاظ بالبيانات والحماية
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما كانت مطلوبة لتشغيل الخدمة، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، أو حماية النظام. كلمات المرور تحفظ بشكل مشفر، ويتم اتخاذ إجراءات معقولة لمنع الوصول غير المصرح به.
7. الحقوق والتواصل
يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب أو تحديث البيانات أو الاستفسار عن كيفية استخدام معلوماته من خلال وسائل التواصل الموضحة أدناه.